Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A Repetz ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de gestão para pet shops.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você: Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

  • Nome, email, telefone e informações de cadastro
  • Informações de pagamento e faturamento
  • Dados de clientes e pets cadastrados em sua conta
  • Informações de agendamentos e serviços

2.2 Informações Coletadas Automaticamente: Quando você usa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Dados de uso e navegação
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
  • Processar transações e enviar notificações relacionadas
  • Enviar comunicações administrativas e atualizações
  • Responder a suas solicitações e fornecer suporte
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
  • Para cumprir obrigações legais ou responder a processos legais
  • Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento regular de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar seu consentimento
  • Solicitar a portabilidade de seus dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização".

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Email: contato@repetz.com.br